Assistance

Avant de nous contacter

• 1.Joignez une capture ou un enregistrement d’écran. Montrer le problème en action est le moyen le plus rapide de nous aider à comprendre ce qui ne va pas.
• 2.Décrivez les étapes pour reproduire le problème. Indiquez-nous en détail ce que vous avez touché, sur quel écran vous vous trouviez, ce que vous attendiez et ce qui s’est réellement passé.
• 3.Précisez les informations de version. Le modèle de votre iPhone ou iPad, la version d’iOS ou d’iPadOS et la version de Song Sweeper (Plus ••• en haut à droite de l’écran d’accueil → Réglages → numéro de version en bas).