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Support

Du hast eine Frage oder ein Problem? Wir helfen dir gern.

Kontakt

E-Mail an den Support

help@songsweeper.com

Bevor du uns schreibst

  • 1.Füge ein Bildschirmfoto oder eine Bildschirmaufnahme hinzu. Wenn du das Problem festhältst, während es auftritt, verstehen wir am schnellsten, was schiefgelaufen ist.
  • 2.Beschreibe die Schritte, um das Problem nachzustellen. Erzähl uns genau, worauf du getippt hast, auf welchem Bildschirm du warst und was du erwartet hast – im Vergleich zu dem, was tatsächlich passiert ist.
  • 3.Gib die Versionsdetails an. Dein iPhone- oder iPad-Modell, deine iOS- oder iPadOS-Version und deine Song Sweeper-Version (Mehr ••• oben rechts auf der Startseite → Einstellungen → Versionsnummer ganz unten).